«АрселорМиттал» запустил программу «Единое окно» для сотрудников своего предприятия

Компания «АрселорМиттал Кривой Рог» 10 августа открыла Центр предоставления услуг для работников предприятия. Работа этого центра позволит на 30 % сократить время на получение сотрудниками нужных им выписок и прочих документов. Отметим, что ежедневно АМКР выдает до 20 тыс. справок и обрабатывает огромное количество запросов. С началом работы программы «Единое окно» автоматизируются многие процессы приема, обработки заявок и выдачи необходимых документов. Теперь заказать справку или выписку можно будет либо в телефонном режиме, либо через интернет. Появится возможность отправлять отсканированные копии документов с помощью электронной почты. Кроме того, в центре «Единое окно» работает система электронного управления очередью.

Таким образом, компания уделяет большое внимание обеспечению комфортных условий получения необходимых документов как для работающих сотрудников, так и для тех, кто уже вышел на пенсию. Следует отметить, что в компанию обращаются тех случаях, когда требуются различные справки или копии архивных бумаг, оформляются документы для получения пенсий или виз. Компания планирует, что со временем спектр услуг Центра «Единое окно» будет расширяться.